Ce que nous avons fait pour eux :
Refonte technique et graphique de la Base de Connaissances Sage dédiée à fournir aux clients comme à la hotline une plate-forme de support aux problématiques liées à l'utilisation des logiciels.
Périmètre fonctionnel :
- authentification unique (SSO)
- contenus éditoriaux
- liaisons avec le CRM
- web services métiers
- segmentation et catégorisation des contenus
- moteur de recherche
- statistiques
- newsletter
- alertes emails
- médiathèque
- espace authentifié
- formulaires
- back-office spécifique